Si estás a la caza de un software de gestión de redes sociales, probablemente te hayas topado con Hootsuite, Sprout Social, Buffer y Everypost. Estas herramientas de gestión de redes sociales están diseñadas para ayudarte a estar al tanto de todo en un solo lugar. Cada una de ellas tiene sus propias ventajas, pero hay algunas cosas que debes buscar en cada una de ellas. Sigue leyendo para saber cuáles son las mejores para tus necesidades.
Hootsuite
Las herramientas de gestión de redes sociales se están convirtiendo en un componente cada vez más esencial de la estrategia de marketing de una empresa. Las herramientas de gestión de redes sociales ayudan a las empresas a supervisar sus interacciones con clientes, clientes potenciales y empleados. Hootsuite es una de esas herramientas. Los flujos sociales personalizables de la herramienta permiten a los usuarios controlar las menciones, los nuevos seguidores, los términos de búsqueda, los hashtags y la participación. Los usuarios también pueden optar por excluir determinados tipos de publicaciones, palabras clave, ubicaciones, idiomas y otras características para supervisar áreas específicas de su actividad en las redes sociales. El uso de un flujo personalizado le permitirá centrarse en las publicaciones negativas, así como en las positivas.
La versión básica de Hootsuite es gratuita durante 30 días. Tendrás que introducir información de facturación y añadir hasta tres cuentas sociales. Puedes gestionar hasta dos redes sociales con la versión gratuita, pero la versión de pago permite a los usuarios añadir hasta 20. También se puede adquirir una versión más cara de la herramienta de gestión de redes sociales, que permite gestionar varias redes sociales más a la vez.
Los usuarios pueden asignar elementos a diferentes miembros de su equipo. Para asignar elementos a personas, todos los usuarios deben estar conectados a su organización. Los usuarios pueden ver y editar los elementos asignados y asignarlos a diferentes personas. Los usuarios también pueden utilizar herramientas de terceros, como un archivo CSV con actualizaciones preparadas. Si necesitas gestionar varias cuentas a la vez, puedes utilizar el plan de equipo por 1.548 dólares al año.
Hootsuite permite programar publicaciones en varias redes sociales en un solo lugar, eliminando la necesidad de publicar manualmente en cada una de ellas. Además, puedes programar mensajes con antelación para conseguir más atención de los seguidores. La plataforma también ofrece una vista de estilo calendario de tus publicaciones programadas, lo que te permite supervisarlas fácilmente. Es una excelente opción para el marketing básico en redes sociales. Sólo tienes que asegurarte de que el servicio que elijas tenga funciones como la importación de publicaciones.
Sprout Social
Sprout Social es una red social y una plataforma de gestión de contenidos diseñada para simplificar al máximo el marketing en redes sociales. Sus funciones facilitan la publicación de contenidos en las redes sociales, el seguimiento de las métricas y la interacción con los seguidores. Sus herramientas de análisis también te ayudan a seguir el rendimiento de tus competidores en las redes sociales. Puedes crear informes personalizados y comparar el rendimiento en varias redes sociales. Sprout también proporciona información relacionada con los objetivos empresariales, las estrategias de marketing y el rendimiento de la competencia.
Sprout Social es una de las herramientas más fáciles de usar para gestionar tus cuentas de redes sociales. Su interfaz fácil de usar coloca la barra de navegación principal en el centro de la pantalla. Todas las funciones principales se encuentran en esta zona. La interfaz es limpia y sencilla, aunque me hubiera gustado ver acciones rápidas en el menú principal de la izquierda. La barra lateral izquierda, por su parte, se encoge cuando no se utiliza.
Sprout Social facilita la programación permitiendo a los usuarios programar sus publicaciones en varias redes sociales. Esto permite a los usuarios programar sus publicaciones a determinadas horas, según las zonas horarias de su público objetivo. Además, Sprout Social ofrece la opción de programar múltiples publicaciones con antelación. Su calendario de publicación también te proporciona una lista de las mejores horas para publicar contenido. Esto puede ahorrarte tiempo, y no tendrás que perder tiempo tratando de encontrar el momento perfecto para publicar.
Las capacidades avanzadas de escucha de Sprout proporcionan información sobre el comportamiento de los consumidores. Con su bandeja de entrada inteligente, recopila los mensajes entrantes de diferentes plataformas sociales y te permite buscar mensajes específicos. Esta función es especialmente útil si estás tratando con problemas de servicio al cliente. Sprout también ofrece una amplia funcionalidad de análisis e informes. Así que si estás en el mercado de la monitorización y gestión de las redes sociales, vale la pena comprobar esta herramienta.
Buffer
Si eres nuevo en las redes sociales, Buffer es un excelente lugar para empezar. Su panel de control es muy sencillo, y las cuatro pestañas de la parte superior son Contenido, Programación, Análisis y Configuración. La bandeja de entrada de contenido te permite ver los feeds de tus sitios web favoritos, directamente dentro de Buffer. La pestaña de análisis muestra los datos de rendimiento de cada una de tus actualizaciones de estado, incluyendo estadísticas, tablas y gráficos. Los usuarios del plan Business también tienen acceso a análisis detallados.
En cuanto a los precios, Buffer tiene varios planes, incluyendo el gratuito, el de pago y el anual. El plan gratuito dura 14 días, por lo que es fácil probar Buffer sin comprometerse con los planes de pago. Sin embargo, si necesitas programar más de 100 publicaciones al mes o colaborar con otros miembros del equipo, deberías pasar al plan Pro. El plan Pro, con un precio de 15 dólares al mes, tiene más funciones y te permite gestionar hasta ocho cuentas sociales. También puedes gestionar dos equipos con Buffer.
La versión de pago de Buffer permite a los usuarios establecer calendarios de publicación y también incluye análisis. También permite a los usuarios subir sus propios medios, como vídeos o imágenes, y compartirlos en varias redes sociales. Como ventaja añadida, es fácil conectarse con las cuentas de redes sociales existentes. También puedes crear una cuenta con un correo electrónico y una contraseña. El panel de control de Buffer te permite ver cuáles de tus publicaciones obtuvieron más participación y fueron más compartidas.
La herramienta de programación avanzada permite a los usuarios elegir los mejores momentos para publicar en sus distintas cuentas sociales. Cada perfil tiene su propia cola, lo que permite a los usuarios crear complejos calendarios de publicación. Los usuarios pueden incluso seleccionar su propia zona horaria para cada perfil. La zona horaria por defecto es Londres, pero pueden establecer diferentes horarios para las distintas cuentas para que se adapten a su agenda. Esta flexibilidad hace que Buffer sea una excelente opción para los usuarios que quieren estar al día con las últimas tendencias y mantener a sus seguidores informados.
Everypost
Si estás buscando una herramienta para gestionar tus cuentas de redes sociales, puede que te interese echar un vistazo a Everypost. Esta plataforma permite a los usuarios programar publicaciones, crear contenido visual y personalizar las publicaciones para diferentes redes. Esta herramienta te da más control sobre tus páginas sociales, y es gratuita durante 14 días. Para empezar, regístrate para probarla. El sitio web de la empresa afirma que Everypost hará que la gestión de tus cuentas de redes sociales sea más fácil que nunca.
Everypost no se presenta muy bien. Cuando abres la aplicación, verás botones para tus redes sociales, un área central para escribir y una lista de formatos multimedia para importar. Una vez que hayas seleccionado un formato, haz clic en el botón “Iniciar sesión” para acceder a tus cuentas. El programa se encarga del resto. A continuación, puedes elaborar contenidos personalizados y publicarlos en tus cuentas de redes sociales.
Otra herramienta popular de gestión de redes sociales es Hootsuite. Sin embargo, esta empresa ofrece demasiadas funciones para las pequeñas empresas y los usuarios. La más pequeña Everypost tiene una interfaz de usuario sencilla y puede publicar el mismo contenido en varias plataformas. También ofrece curación de contenidos. Sin embargo, sigue siendo difícil superar a Hootsuite por su potencia y versatilidad. Una vez que hayas hecho el cambio, vale la pena probar Everypost.
Edgar ayuda a programar diferentes categorías de publicaciones en las redes sociales. Viene con categorías predeterminadas, y puedes añadirlas y modificarlas según tus preferencias. La aplicación también te permite crear programas semanales recurrentes y seleccionar una categoría de publicación para cada espacio. Meet Edgar también te permite importar contenidos desde hojas de cálculo CSV o fuentes RSS. Es importante que elijas bien la categoría si quieres sacar el máximo partido a tus publicaciones.
Crowdfire
Si buscas una forma sencilla y eficaz de gestionar tu presencia en las redes sociales, Crowdfire es la herramienta que necesitas. Esta herramienta de programación y gestión de las redes sociales te permite programar y publicar contenidos en diversas redes sociales, como Facebook y Twitter. También te permite gestionar todas tus cuentas de redes sociales con facilidad, conectándolas todas y programando actualizaciones que no caducarán. También tiene la capacidad de compartir automáticamente tus contenidos con tus seguidores.
Hay varias formas de rellenar tu calendario en Crowdfire, pero la opción más básica te permite crear una nueva publicación sobre la marcha. Selecciona las cuentas a las que quieres publicar, escribe tu mensaje y añade las imágenes o vídeos que desees. También puedes seleccionar una etiqueta de ubicación, hashtags, e incluso seleccionar una hora específica del día para que tu post salga en vivo. También puedes establecer manualmente la mejor hora para publicar contenidos en tus redes sociales.
Otra herramienta que se puede utilizar para la gestión de las redes sociales es Buffer, que es una popular herramienta de colaboración en equipo. Buffer ofrece un plan básico gratuito que te permite gestionar hasta ocho cuentas y 100 publicaciones. Sin embargo, si quieres funciones más avanzadas, tendrás que gastar más dinero. Buffer es adecuado tanto para pequeñas empresas como para grandes organizaciones, y la compañía incluso ofrece una prueba gratuita de 30 días.
El software de Buffer se integra con las principales redes sociales, y también permite programar y publicar contenidos. Otra herramienta de gestión de redes sociales muy útil es HootSuite, que te permite gestionar tus cuentas de Twitter y Facebook y participar en concursos y promociones. Con tantas herramientas para elegir, no es de extrañar que Crowdfire sea una de las 5 mejores. Entonces, ¿Cuál usas tú?
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